Support

Alle Funktionen erfordern ein aktives Abonnement. Berechtigte Nutzer können sie 7 Tage kostenlos testen. Bestehenden Schutz aufheben sowie Konten und Abonnements verwalten bleibt ohne Abonnement möglich.

Das Abo eines Elternteils gilt für bis zu 2 Kindergeräte. Dort ist kein zusätzlicher Kauf erforderlich.

1. Erlaube Bildschirmzeit in den Einstellungen. Die individuelle Freigabe dient zur Verwaltung deines eigenen Geräts. Die Freigabe für ein Kind erfordert die Zustimmung eines Elternteils derselben Apple-Familienfreigabegruppe.

2. Erstelle einen Plan, wähle Apps und Regeln, speichere ihn und aktiviere ihn in der Liste. Nur einzeln ausgewählte Apps lassen sich ausblenden; Kategorien und Websites werden gesperrt. Zeitpläne können über Mitternacht reichen und wiederholen sich nach ihrem Starttag. Tageslimits werden ab Überwachungsbeginn gezählt; Änderungen können die Zählung zurücksetzen.

3. Melde dich auf dem Elterngerät an und erstelle einen 8-stelligen Kopplungscode. Richte auf dem Kindergerät zuerst einen Elterncode und die Kinderfreigabe ein und gib dann den Kopplungscode ein. Für jede ferngesteuerte App-Gruppe muss ein Elternteil die Apps einmal auf dem Kindergerät auswählen.

4. Solange die Kinder-App geöffnet ist, werden Ferneinstellungen alle 30 Sekunden geprüft. Die App fordert auch Hintergrundaktualisierungen an, deren Zeitpunkt iOS festlegt. Offline, im Ruhezustand oder nach erzwungenem Beenden können neue Regeln verzögert werden; vorhandene lokale Regeln bleiben unter Systemverwaltung aktiv. Unterscheide auf dem Elterngerät zwischen „Gesendet“ und „Angewendet“.

Monatsabo

Der Apple Account auf diesem Gerät bestätigt und verarbeitet den Kauf. Die Elternprüfung wechselt das Zahlungskonto nicht. Kündige zur Vermeidung der Verlängerung mindestens 24 Stunden vor Ablauf des Zeitraums oder Tests über die Aboverwaltung. Apples Bestätigung zeigt Endpreis, Testberechtigung und Abrechnungszeitpunkt.

Apple-Abo verwalten

Elternkonto und Daten löschen

Entferne zuerst auf jedem Kindergerät unter Familienschutz → Wiederherstellen oder entkoppeln die Familienregeln. Das Löschen des Serverkontos entfernt Beschränkungen auf Offline-Geräten nicht automatisch. Danach ist mit diesem Konto keine Wiederherstellung mehr möglich. Bei Bedarf kann ein Elternteil die Freigabe über iOS-Familienfreigabe und Bildschirmzeit wiederherstellen.

Sende keine Passwörter, Bestätigungscodes oder Kinderfotos per E-Mail.

Verwaltungspasswort vergessen

Fordere bei vergessenem Passwort eine Zurücksetzung an. Nach 24 Stunden musst du den Systemcode dieses Geräts eingeben. Der Schutz bleibt aktiv. Eine geänderte Gerätezeit verkürzt die Wartezeit nicht.

Bestätige mit Face ID, Touch ID oder dem Systemcode dieses Elterngeräts, um das Verwaltungspasswort zurückzusetzen.

Der ursprünglich verknüpfte Elternteil muss Familienkonto und Passwort eingeben und die Zurücksetzung freigeben. Gesicht, Fingerabdruck und Gerätecode des Kindes sind nicht zulässig.

Nur das Verwaltungspasswort dieses Geräts wird geändert. App-Schutz, Passwort des Familienkontos und Abonnements bleiben erhalten.