الدعم
تتطلب جميع الميزات اشتراكًا نشطًا. يمكن للمستخدمين المؤهلين تجربتها مجانًا لمدة 7 أيام. يظل إلغاء الحماية الحالية وإدارة الحسابات والاشتراكات متاحًا دون اشتراك.
يغطي اشتراك الوالد جهازين للأطفال كحد أقصى. لا يلزم شراء منفصل على أجهزة الأطفال.
1. اسمح بمدة استخدام الجهاز في الإعدادات. التفويض الفردي لإدارة جهازك أنت. ويتطلب تفويض الطفل موافقة أحد الوالدين ضمن مجموعة المشاركة العائلية نفسها في Apple.
2. أنشئ خطة واختر التطبيقات والقواعد واحفظها ثم فعّلها من القائمة. الإخفاء للتطبيقات المحددة منفردة فقط؛ أما الفئات والمواقع فتستخدم الحظر. يمكن للجداول تجاوز منتصف الليل وتتكرر حسب يوم البدء. تُحسب الحدود اليومية من بدء المراقبة، وقد يؤدي تغيير المراقبة إلى إعادة العد.
3. سجّل الدخول على جهاز الوالد وأنشئ رمز اقتران من 8 أرقام. على جهاز الطفل، عيّن أولًا رمز دخول الوالد واحصل على تفويض الطفل، ثم أدخل رمز الاقتران. يجب أن يختار الوالد التطبيقات مرة واحدة على جهاز الطفل لكل مجموعة تطبيقات تُدار عن بُعد.
4. أثناء فتح تطبيق الطفل، تُفحص الإعدادات البعيدة كل 30 ثانية. يطلب التطبيق أيضًا تحديثًا في الخلفية يحدد iOS موعده. قد تتأخر القواعد الجديدة عند انقطاع الاتصال أو تعليق التطبيق أو إغلاقه بالقوة؛ ويواصل النظام تطبيق القواعد المحلية القائمة. ميّز على جهاز الوالد بين «تم الإرسال» و«تم التطبيق».
اشتراك شهري
يؤكد حساب Apple على هذا الجهاز الشراء ويعالجه. التحقق من الوالد لا يغيّر حساب الدفع. لإيقاف التجديد، ألغِ من إدارة الاشتراكات قبل انتهاء الفترة الحالية أو التجربة بـ24 ساعة على الأقل. تعرض شاشة تأكيد Apple السعر النهائي وأهلية التجربة ووقت الفوترة.
حذف حساب الوالد وبياناته
أزل أولًا قواعد العائلة على كل جهاز طفل من حماية العائلة ثم استعادة أو إلغاء الاقتران. حذف حساب الخادم لا يزيل تلقائيًا قيود الأجهزة غير المتصلة. بعد الحذف لن يصلح هذا الحساب للاستعادة. عند الحاجة، يمكن للوالد استعادة التفويض من إعدادات المشاركة العائلية ومدة استخدام الجهاز في iOS.
لا ترسل كلمات السر أو رموز التحقق أو صور الأطفال بالبريد الإلكتروني.
نسيت كلمة سر الإدارة
إذا نسيت كلمة السر، اطلب إعادة تعيينها. بعد 24 ساعة يجب إدخال رمز قفل هذا الجهاز. تستمر الحماية أثناء الانتظار، ولا يؤدي تغيير ساعة الجهاز إلى تقصير المدة.
تحقق باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز قفل جهاز الوالد هذا لإعادة تعيين كلمة سر الإدارة.
يجب على الوالد المرتبط أصلًا إدخال حساب العائلة وكلمة سره وتفويض إعادة التعيين. لا يُقبل وجه الطفل أو بصمته أو رمز قفل جهازه للاسترداد.
تتغير كلمة سر الإدارة لهذا الجهاز فقط. تبقى حماية التطبيقات وكلمة سر حساب العائلة والاشتراكات كما هي.